الضمان الذهبي من ®DREAMS
نسعد في ®DREAMS بتقديم الضمان الذهبي لعملائنا، انطلاقًا من ثقتنا بجودة منتجاتنا وحرصنا على رضاكم عن تجربتكم معنا.
نلتزم في ®DREAMS بتقديم منتج عالي الجودة، ونأمل أن يلمس العميل الفرق عند استخدام المنتج بانتظام ووفق طريقة الاستخدام الموضحة.
كيف يعمل الضمان الذهبي؟
إذا قام العميل بشراء المنتج للمرة الأولى واستخدم العبوة كاملة وفق تعليمات الاستخدام، ولم يكن راضيًا عن النتيجة، فيحق له طلب الاستفادة من الضمان الذهبي واسترداد قيمة المنتج، وفق الشروط والأحكام التالية:
رسوم الإلغاء والاسترداد
يتم خصم مبلغ 50 ريالًا مقابل رسوم الشحن والتجهيز.
يتم خصم مبلغ 100 ريال مقابل رسوم الشحن والتجهيز والرسوم المتعلقة بالطلب الدولي.
وتطبق هذه الرسوم سواء كان الشحن مدفوعًا بشكل مستقل أو مقدمًا للعميل ضمن عرض الشحن المجاني.
الطلبات المدفوعة عبر تابي أو تمارا أو غيرهما من مزودي خدمات الدفع
في حال كان الطلب مدفوعًا من خلال تابي أو تمارا أو أي مزود دفع مشابه، يقوم العميل بسداد رسوم الشحن والتجهيز المستحقة – إن وجدت – ثم تقوم ®DREAMS برفع طلب الإلغاء أو الاسترداد إلى مزود خدمة الدفع وفق إجراءاته وأنظمته.
ويخضع وقت إعادة المبالغ أو تعديل الأقساط للإجراءات والمدد المعتمدة لدى مزود خدمة الدفع.
تنبيه مهم
تختلف نتائج استخدام مستحضرات التجميل من شخص إلى آخر بحسب طبيعة البشرة وطريقة الاستخدام وعوامل أخرى، ولا يُعد الضمان الذهبي وعدًا بنتيجة علاجية أو طبية محددة، وإنما هو ميزة إضافية تقدمها ®DREAMS تعزيزًا لرضا العميل وثقتها بجودة منتجاتها.
®DREAMS — ثقة تستحق التجربة.
